Das Konflikt-Coach Webinar mit Lothar Niebert
Gemeinsam Ziele sicher erreichen durch Klärungskompetenz
Anlass & Hintergrund
Modernes Führen von Teams benötigt spezielle Kompetenzen: coachen, in Konflikten vermitteln und moderieren. Vielen Personen fehlt das moderative Handwerkszeug oder sie möchten ihr persönliches ‚Standing‘ verbessern, um in spannungsgeladenen Gruppendynamiken, den Raum souverän halten zu können.
Zielgruppe
Das Webinar ist für Personen im beruflichen Bereich, die selbst ein Team führen oder als Berater oder Coaches für Teams tätig sind oder tätig werden möchten. Besonders angesprochen sind dabei Agile Coaches, Scrum-Master, Projektleiter, Führungskräfte, Personaler, Berater und dabeiin schwierigen bisweilen auch spannungsgeladenen Situationen den Prozess sicher leiten wollen bzw. sollen.
Nutzen
In dieser Ausbildung vermitteln wir Ihnen das notwendige Know-How, um Konflikte kompetent zu analysieren und deren Klärung sinnvoll und richtig zu strukturieren, als auch Teams und Teamleiter darin zu beraten.
Sie werden mit den Methoden der professionellen Mediation vertraut gemacht, so dass Sie anschließend in der Lage sein werden, als kompetente-/r Ansprechpartner-/in in Ihrem Betrieb tätig zu sein, als auch Klärungsgespräch selbst zu führen
Format:
Die Ausbildung erfolgt in 6 Sessions: 6 Live – Webinare je 1.5 Stunden mit ZOOM
Inputs
Demonstrationen
Breakout-Sessions
Frage und Antwort
Die Materielien
Seminarunterlagen
Online-Sharing-Plattform
Inhalte
Rolle eines Konfliktberaters
Wie entsteht und entwickelt sich ein Konflikt? Die wesentlichen
Bedürfnisse von Menschen
Konfliktanalyse, „die Wahrheit der Situation“
Konflikttechniken im Überblick
Mediationstechniken:
Klären auf 4 Seiten
Aktives Zuhören, Doppeln
Selbstklärung
Auftragsklärung zu einer Mediation/ Schlichtung
Ablauf einer Mediation
Klärung der Sachebene
Emotionale Reaktionen verstehbar machen